Причины задержки перечисления пенсии на карту Сбербанка

Собственно, в таком случае вина может быть либо Сбера, либо Пенсионного. В первом случае причина в несвоевременном перечислении, во втором – потере платежа. Сразу паниковать и пускаться на поиски потерянного платежа не стоит: специалисты ПФР отмечают, что предельно допустимый срок поступления пенсии с момента его перечисления структурой составляет 5 рабочих дней.

Основными причинами несвоевременного поступления денежных средств на карту пенсионера выступают следующие факторы:

- отсутствие необходимого количества денежных средств. В таком случае специалисты ПФР ждут поступления из бюджета нужного количества денежных средств, после чего производят выплаты пенсионерам. В отдельных случаях при возникновении дефицита возможно частичное перечисление пенсии с последующей доплатой до погашения полной суммы. В наши дни такая причина крайне редка в силу того, что для государства обеспечение социально незащищенных категорий граждан, к которой относятся и пенсионеры, является первоочередной задачей;

- индексация пенсии. Это причина технического характера может наблюдаться в начале и конце года. Во время индексации выплат в структуре производятся технические мероприятия в силу необходимости внесения изменений в базу. В итоге именно они могут провоцировать некритичные (до 5 дней) задержки поступления денежных средств на счет;

- ошибки в документах. Они могут возникать при первоначальном назначении пенсии, открытии счета, переходе со сберегательной книжки на карту и в некоторых других случаях. Нельзя исключать человеческий фактор. Так, при допущенных в платежном поручении специалистом ПФР неточностях банк может сделать возврат денежных средств. Возможны задержки при отправке банковских реквизитов ПФР и ошибки при заполнении персональных данных в процессе оформления карты. Для исправления, перепроверки данных о получателе и внесения изменений требуется определенное время. Именно эта причина является самой частой в случае задержки поступления на карту пенсионных выплат;

- график работы. Коммерческие структуры вправе составлять собственный рабочий график, ориентируясь на рекомендации Центробанка. К примеру, после длительных каникул – новогодних или майских в первый день после выхода перечисления, как правило, не осуществляются;

- получение инвалидности. После прохождения медкомиссии и присвоения группы инвалид направляет документы в Пенсионный фонд для назначения пенсии. В процессе обработки сведений не исключены задержки как основной выплаты, так и доплат, которые могут поступать по частям;

- отсутствие требуемой документации. В таких ситуациях пенсионеров уведомляют о необходимости представить в отделение фонда либо в банк недостающие документы. В интересах пенсионера оформить все документы как можно оперативнее, чтобы начать получать пенсию.

Нельзя забывать и о сроке действия пластиковой карты. Как только он завершится, сама карта уже становится недействительной. Денежные средства на счет поступать будут, но снять наличку в банкомате или использовать карту для расчета в магазине уже не получится.

Естественно, людям в возрасте сложно заниматься решением таких вопросов самим. При наличии такой возможности надо помочь близкому человеку, обратившись в Сбербанк или ПФР. Если задержка превысила 7 рабочих дней, то нужно запросить в банке выписку по счету карты за конкретный период. Она будет служить практическим подтверждением того, что зачисления за определенный месяц не производилось. С выпиской нужно обратиться в местное отделение ПФР и попросить специалистов предоставить разъяснения о причине задержки. Если они не могут предоставить никакой внятной информации, то необходимо оставить заявление на розыск денежного перевода. Оно рассматривается в течение 30 дней. Обычно вопрос решается в течение нескольких дней.

Если поиск выплаты оказался безрезультатным, то человек имеет право направить в суд исковое заявление. В случае принятия решения в пользу истца ему выплачивается весь объем задержанной выплаты с учетом индексации. При этом за нарушение сроков выплаты пенсии, как и в случае с заработной платой, предусмотрены штрафы и пени. Обращение в суд – это крайняя мера. Обычно вопрос с несвоевременным перечислением, причиной которого чаще всего являются ошибки при заполнении документов, решается в момент обращения либо в течение нескольких дней после него. А вам приходилось сталкиваться с необходимостью поиска банковских платежей и переводов?